Estamos aqui para ajudar
Antes de você escrever para nós ...
Fizemos o melhor para tornar o SimDif tão amigável e sem erros quanto possível,
mas talvez não tenhamos pensado em tudo.
Se você tiver alguma ideia para uma nova opção ou pensar sobre algo improtante que esteja faltando no SimDif, por favor, sinta-se à vontade para também nos escrever.
Se tiver encontrado um problema que não foi esclarecido neste site
por favor nos escreva usando o fomulário abaixo, dando a maior quantidade de detalhes que for possível:
Computador, iPhone, iPad, smartfone ou tablet Android?
• Como você se conecta com a internet ?
Wifi, ADSL, 3G ? em casa, no escritório ?
* Muitos problemas vêm de uma conexão fraca e o 3G pode ser especialmente não confiável.
• Você tentou reiniciar o aparelho e o app? ( isso pode ser uma problema de cache )
Se isso não resolveu o problema, por favor, entre em contato.
• Quais são os sintomas ?
Por favor, descreva:
• O que etá ocorrendo?
• Quando o problema ocorreu?
• Há uma mensagem de erro?
• O que você tentou para resolver o problema?
( ex: O App, mas você não conseguiu se conectar? ou não abriu de jeito nenhum? )
